Según la directora general del Servicio Postal Mexicano (Sepomex), Purificación Carpinteyro, el hecho de que la gente haya dejado de confiar y encomendarles el envío de sus paquetes y documentos se debe a que las empresas de mensajería bombardean al público con “la mentira” de que el servicio público de correo no sirve.
De hecho, a funcionaria asegura que las más de 4 mil empresas de mensajería que operan en México no sólo violan las leyes al lucrar con actividades que están reservadas según la Constitución para la empresa del gobierno, sino que además les hacen competencia desleal.
Y claro, para el correo mexicano no puede haber mayor competencia desleal que otra empresa que a cambio de un pago te garantiza hacer llegar tus envíos urgentes a tiempo, en lugar de perderlos durante semanas o hacer como que nunca fueron enviados. Ultimadamente, como bien escribe Luis González de Alba:
¿Y con qué derecho el gobierno se asigna monopolios que la misma Constitución prohíbe? Con el derecho de la fuerza. Imaginemos si el país de hoy funcionaría con cartas que tardan un mes en llegar, cuando no se pierden; con teléfonos cuya instalación debíamos esperar meses y nos obligaba a hacer como que comprábamos acciones.
Creo que mucho apreciamos el servicio esforzado que dan los carteros, pero los funcionarios son unos cínicos si ahora quieren hacer pensar que la gente prefiere pagar más y confiarle sus envíos importantes a otros sólo por gusto.
Yo uso frecuentemente tanto el servicio de correos como el de Mexpost, es cierto que es mas tardado que las compañias privadas, pero no he tenido mayores problemas con el. Ademas las compañias como Fedex, DHL, UPS, etc cobran cantidades obscenas de dinero por el envio de paquetes. Normalmente la diferencia de precio entre Mexpost y Fedex es de 1/5 parte. Por Fedex los envios llegan en 1 o 2 dias y por Mexpost en 7 dias, pero si el envio no urge vale la pena el servicio oficial.
Es nefasto y cinico. Mi ultima experiencia fue hace un par de años en que compre algo de Estados Unidos y pedi (obviamente) un servicio de paqueteria privada. Por algun motivo termino llegando por Mexpost, un mes mas tarde e incompleto. Los ladrones de los empleados abrieron mi paquete y sacaron 2 calendarios (habia comprado 3) y 1 libro (había comprado 2). Supongo que pensaron que con 1 calendario me bastaria.
Por dios, ni siquiera era algo que fuera a servirles, todo estaba en ingles y dudo que les gustara por la tematica de su contenido.
Hable y me dijeron que asi habia llegado de la aduana. Venia pegado con cinta adhesiva, de esa barata de oficina. El funcionario a cargo se comprometio, como siempre, a hacer investigaciones, mismas que nunca aclararon nada.
Y yo tuve que hablar de nuevo a la tienda y fastidiarlos para que me enviaran nuevamente el envio (sin costo para mi, obviamente).
Ni loca usaria voluntariamente el correo nacional. Es una pena, pero asi de malo es el servicio. Necesitaran hacer mucha labor de convencimiento para superar la mala publicidad de sus acciones.
lamentablemente como en el imss o en el issste a veces te tocan buenas o malas, el servicio postal mexicano, asi es, y tienen sus defectos, pero en la provincia es mas seguro, economico y confiable, tambien los empleados de e.u.a. u otros paises violan correspondencia ponganse a ver la red y se daran cuenta, por que hecharnos a nosotros mismos. Que lastima que gente piense asi por eso esta mexico a si, por los que son malinchistas.
tengo en espera ya mas de dos meses de que me enviaron un paquete de sn. juan capistrano california e.u.a. a la ciudad de ometepec, guerrero mexico c.p.41700, son documentos muy importantes para mi y hasta la hora no llega todavia. me pregunto, cuando iran a mejorar el servicio, si me hacen el favor de localizarlos y enviarmelos se los agradeceria bastante. gracias.
señores o personal del correo al menos orientenme o diganme que hacer para localizar mi sobre por si se quedo en el correo de los e.u.a. o esta exreaviado aqui. para mi es U R R G E N N T E. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
HE UTILIZADO EL SERVICIO DE MEXPOST DE UNA MANERA EMPRESARIAL Y ES LA UNICA EMPRESA DE MENSAJERIA Q LLEGA A TODO MEXICO. ACTUALMENTE SE HA MODERNIZADO BASTANTE, TAN ASI Q ACTUALEMTEN LOS PAQUETES SE PUEDEN RASTREAR DE UNA MANERA ACERTADA, ASI MISMO SI UN PAQUETE LLEGA A SUS OFICINAS DEL EXTRANJERO LOS Q LO VAN A ABRIR SON LOS ADUANALES ASI Q YO RECOMIENDO AMPLIAMENTE SU USO
Hace unos meses me suscribí a un servicio de renta de peliculas por internet, es una idea que en EU ha funcionado bastante bien, pero oh sorpresa, en México nuestro SEPOMEX va a terminar haciendolo quebrar, te mandan las peliculas por servicio privado, pero las tienes que devolver por correo ordinario y he ahi el problema, ahora a mi esta empresa me acusa de no devolverles 2 peliculas ¿y como compruebo que si las puse EN LA OFICINA POSTAL? ni siquiera fue en un buzon callejero, y mientras estoy en pleito con la empresa de peliculas a la que por cierto me tuve que desuscribir.
Y lo malo es que desgraciadamente al tomar este tipo de acciones como la de querer quitarle el trabajo a las mensajerias queriendo utilizar solamente el servicio postal mexicano nos hace pensar que ira a suceder con nuestra correspondencia si con 20 cartas que trae el cartero para entrega se hace bolas imaginense con mas prefiero mil veces los servicios de empresas como quality post que trabaja en nuevo leon y que da un excelente servicio .ahora tambien no han pensado mejor en hacer una limpia interna ya que yo se que hay una manada de ladrones en las oficinas administrativas en nuevo leon y van a ver que algo de mejora va a haber .lo digo porque lo se y tengo conocimiento que existe una coordinadora admva. que solapa muchas cosas y que se acredita otras tantas deberian sanar las finanzas en vez de pensar en cosas que son imposibles para levantar el correo porque este dejo de existir hace tiempo
si es malisimo mejor cierren correos para que ya no sigan robando personajes como este
a la gente que opina que la mensajeria es mejor me gustaria que supieran la forma en que entregan los SOBRES o cartas que si llevan 100 entregan 20 bien por que ni idea tienen de los domicilios y nada mas dan vueltas buscando los numeros que a veces ni existen y las dejan donde sea y el cartero de 20 sobres que lleva entrega 18bien por que diariamente anda en su rumbo y conoce a la gente sin necesidad de buscar numeros y la mensajeria de vez en cuando te entrega un paquete que para eso si te busca o hasta le anda preguntando al cartero por que les conviene ya piensan que son muy buenos intenten enviar una carta a algun lugar donde no existen numeros o se repiten mucho a ver si lo entregan al final la misma mensajeria lo deposita en el correo que ni idea tienen de los domicilios
Yo compré por internet un tabaco de Suecia el 15 de noviembre del año pasado y hasta la fecha, no me ha llegado nada. Supongo que fue un error de mi parte pagar el envío más barato (que de barato nomás tiene el nombre), ya que por ahorrar una lana, ahora me doy de topes y es que he enviado mails y mails a la gente de esa página de Suecia y me dicen que ya debió haber llegado, es más, hasta tuvieron que reenviarlo porque no llegaba. Antier fui a las oficinas de sepomex para informarme y una trabajadora se dignó a decirme “ah, pues dalo por perdido”. Es inaudito que lo digan con tanto cinismo. He enviado mails a la aduana y nadie me hace caso. Por favor, si alguien pudiera orientarme sobre esta situación, se lo agradecería muchísimo ya que también fue una buena cantidad la que pagué por ese tabaco y se me hace injusto que sólo por mala leche, abran nuestra correspondencia y se roben las cosas. Ojalá se tomen medidas (ja… ja, río con sarcasmo) porque esto no peude seguir así. Saludos.
yo trabaje en el sevico postal mexicano, es por eso que se como funciona el sistema operativo de correos.
pero mas que criticar a sepomex deverian de compara la cantidad de correspondencia que rreparte un cartero a un mesajero, la cantidad que maneja sepomex a las mensajeria que solo rreparten donde esta el negocio osea las grandes ciudades pidales que rrepartan los pueblos, rranchos, rrancherias, mas lejanos e inaxcesibles del pais por el precio de sepomex, se les acaba el negocio por que no es viable eso si es competecia desleal
a hora alas personas que seles pierden sus envios deverian de contratarun servicio de envio asegurado para el caso de al gun rreclamo este se aga valido y correos les pague o contratar un sevicio en DHL,FEDEX ect.por un presio de 5 a 8 veses mas caro que el de correos.
y mejor no lesijo poque la problematica de sepomex es mas que esto ejemplos
- las personas no conocen su codigo postal
- poco personal
- sueldos vajos un promedio de $ 3200 mensueles
- colonias nuevas
- poca invercion (tecnologia)
y faltaria mas pero paque les digo si ni me entienden
soludos gracias
Tengo mas de 2 meses esperando por un paquete que me envian de Marruecos, en la oficina de all dicen a mi contacto que ya debió llegar y en mi oficina postal que ellos no saben nada que tal vez encontraron algo dentro y lo detuvieron en aduana, a mi si que me encantaria trabajar en sepomex para ir a enseñarls como se hacen las cosas dijeran en mi rancho nada de que hay se va hagalo bien cabrón!!!
Definitivamente el servicio postal mexicano es pésimo; así como todo lo que maneja el gobierno. Y luego salen nuestros héroes “izquierdistas” con los NO a las privatizaciones y defendiendo las conquistas laborales de huevones-rateros que no pueden hacer nada bien.
ES NEFASTO Y DE LO PEOR EL SERVICIO MEXPOST. A FINES DEL 2007 MI HERMANO ENVIO POR CONDUCTO DEL MEXPOST 2 (DOS) I-POD COMO REGALO PARA SUS SOBRINOS EL PAQUETE LO ABRIERON Y SUSTRAJERON UNO DE LOS MISMOS. HIPOCRITAMENTE LA LIC. CARPYNTEIRO DIRECTORA DE SEPOMEX HA DICHO ANTE JOAQUIN LOPEZ DORIGA QUE CAMBIARA LA IMAGEN CUANDO EN SI SON SUS EMPLEADOS DESHONESTOS Y FALTOS DE PROBIDAD EL CANCER QUE LACERA DICHO SERVICIO.-
LAS INVESTIGACIONES QUE EFECTUAN (SEPOMEX) CUANDO ALGUIEN LES REPORTA ESTE TIPO DE IRREGULARIDADES ES PARA SEGUIR FOMENTANDO Y OFICIALIZANDO LAS PERDIDAS Y ROBOS QUE HACEN
MANDANDOTELO POR ESCRITO.
A TODO MI PUEBLO O GENTE QUE ENCUENTRO A MI PASO LES DIGO Y SEGUIRE DICIENDO QUE NO CONFIEN EN SEPOMEX. ASI LO HARE CON PAISANOS QUE VIVEN Y VIENEN DEL EXTRANJERO.
LO MAS SALUDABLE PARA TODOS: QUE MUERA Y DESAPAREZCA EL SEPOMEX.
JULIO PEREZ MARTINEZ.
Compré por internet (ebay) y tuve la muy mala idea de aceptar el envío más barato, ya ha pasado mucho tiempo y no hay llegado nada, ni información actualizada en el sitio de usps, después de leer los comentarios en este post me arrepiento de haber usado este servicio, llamé a sepomex para ver que podía hacerse y el mismo cuento.. blah.. blah, al menos fue sincera la empleada, iba a tardar más de 1 mes, que impotencia!!!
Retiro lo dicho, me llegó al día siguiente, pero aun así, no es del todo bueno, 2 semanas y media para un envío de california (USA) a Baja California (México) es bastante
pinche mamon seguramente jalas en la empresa patosa esa jajaja
que lastima me das
jajaja
Quality POst apesta
no sirve para nada
@Deyna Meres:
oye chuiquta con esa boquita comes y mira tu si haz de trabajar en sepomex por que lo defiendes cuando es por bien sabido que es una porquieria de servicio si no por que quedo tan mal en la asamble de logistica en mazatlan si no sabes mi amiga calladita si o metete en el ramo de la logistica para que aprendas
La verdad es que yo no habia tenido problemas con el servicio postal, mas ahora ya lo tengo, Hice un compra en USA y el costo de envio me salio el doble del costo de mi producto. Llego a su destino, pero el servicio postal nunca libero mi paquete de aduana y fué devuelto. Perdí mas de 400USD por que a ellos no les dió la gana recoger el paquete de Aduana. La verdad apesta el servicio.
@GONDORIAN RANGER: soy shotguns de mercado libre .- y no te puedo comprar ni preguntar hice click en ofertar y nada.-
Van a decir que que mamon pero yo perdi mas de 500 dolares gracias a sepomex esos hijos de #”!#% merecen desaparecercompre 14 juegos de x box y solo me llegaron 8 jaja pinches ratas …
compre unas llantas en ebay y ya van como 2 sem y nada, pero en la pag de usps dice que lo mandaron el 26 de junio y no se actualiza la pag de usps, mi pregunta es> a donde puedo llamar para localizar mis llantas aqui en mexico??? gracias
Para empezar Juan la página de USPS solo se actualiza cuando el envío se dirige alguna parte dentro de Estados Unidos. Ahora, puedes hablar a las oficinas de MEXPOST en el D.F para ver si ellos te pueden dar alguna información. Lo importante aquí es tener paciencia, yo he pedido libros también de EU y como a veces llegan en 2 semanas a veces han tardado hasta un mes.
A mi enviaron una carta hace medio año de europa y nunca me llego. Ah pero que puntuales con las facturas de luz y telefono y cuentas de banco.
PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA.-
LOS PINOS MEXICO, D.F.
SOLICITO Y EXIJO RESPETUOSAMENTE SE DE SEGUIMIENTO A SU OF. FOLIO 210117853-15 DEL 30 JUNIO 2008 GIRADO SU ORIG. A DIRECTORA DE SEPOMEX ENTRE OTROS; LA CUAL HA HECHO CASO OMISO EN DIVERSAS OCASIONES (LE ADJUNTO ARCHIVO ANEXO) CON RELACION MI ESCRITO DIRIGIDO A UD.:
TITULAR DEL AREA DEL O.I.C. DE SEPOMEX NO TIENE NI IDEA DE LO QUE REALMENTE PASA CON MI ASUNTO , POR LO SIGUIENTE:
PRIMERO:
LA SUBDIRECCION REGIONAL NOROESTE. COORDINACION ESTATAL DE PLANEACION ADMINISTRACION Y FINANZAS UNIDAD ESTATAL JURIDICA EN SU ESCRITO FECHADO 13 DE MAYO 2008 EN CULIACAN, SINALOA Y FIRMADO POR EL GERENTE DE OPERACIÓN LIC. SERGIO IRIBE ZEPEDA, DICE EN SU PARTE RELATIVA: “”“”“”….SEGUIMOS REALIZANDO LAS INVESTIGACIONES CORRESPONDIENTES PARA DENUNCIAR A LOS RESPONSABLES ANTE LA PROCURADURIA GENERAL DE LA REPUBLICA…….”“”“”“” . ESTO CON RELACION AL ILICITO COMETIDO.-LO QUE EMPLEADOS DE SEPOMEX SUSTRAJERON DE UN PAQUETE AL ABRIRLO-
CON COPIAS DEL CITADO OFICIO PARA : BERNARDO ALTAMIRANO RODRIGUEZ.-TIT. DE LA RED FED. DE SERV. A LA CIUDADANIA.-MEX., D.F.- LIC. JAIME MORERAS LUSARRETA. SUBD.REG.NOROESTE.- LIC. JESUS M. CASAS GONZALEZ.-COORD. JURIDICO REGIONAL.-
SEGUNDO:
ES LAMENTABLE QUE LA TITULAR DEL AREA DEL O.I.C. LIC. LUZ MARIA GARCIA RANGEL Y FUNCIONARIA PUBLICA DE SEPOMEX EMITA UN ACUERDO DE CONCLUSION CUANDO POR OTRO LADO ME DICE SEPOMEX SUBDIRECCION REGIONAL NOROESTE. COORDINACION ESTATAL DE PLANEACION ADMINISTRACION Y FINANZAS UNIDAD ESTATAL JURIDICA EN EL PARRAFO 1RO. SE ESTAN LLEVANDO A CABO INVESTIGACIONES, SEGÚN EL GTE DE OPERACIÓN LIC. SERGIO IRIBE ZEPEDA,
TERCERO: EN ESTE TENOR SE PONE AUN MAS DE MANIFIESTO LA INEPTITUD Y FALTA DE COORDINACION ENTRE LOS FUNCIONARIOS PUBLICOS QUE DETENTAN UN CARGO DEVENGANDO UN SUELDO DE LA NACION QUE NO MERECEN Y QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR EN SEPOMEX POR LA FALTA DE VERACIDAD Y SERIEDAD PARA CON LA INFORMACION QUE DAN A LOS USUARIOS.
COMO ES EL CASO EN EL QUE EN EL OFICIO No. 09(3381AR.-1145/2008.
México, D.F.. a 27 de JUNIO de 2008. (LE ADJUNTO COPIA)
MANIFIESTA DICHA TITULAR DEL O.IC. QUE ESE ASUNTO YA ESTA CONCLUIDO MIENTRAS QUE POR OTRO LADO SE ME COMUNICA QUE SE ESTAN LLEVANDO LAS INVESTIGACIONES.
PORFIN A QUIEN DEBO DE CREERLES ??
ATENTAMENTE.
Update al comentario #21:
Todo se aclaro con Sepomex, el culpable fué USPS que en vez de enviarlo directamente via EMS(SEPOMEX) lo envio con FedEx. Asi que, retiro lo dicho. Ya cuando tenga problemas con Sepomex, entonces volvere a actualizar mis comentarios.
Hola, se que Sepomex tiene muchas deficiencias, pero en mi opinion hoy en día tiene más cualidades que defectos. En mi experiencia yo estoy muy satisfecho, en los últimos años he comprado artículos extranjeros, incluso desde China, y todos me han llegado en óptimas condiciones por correo ordinario! (i.e. sin registrar). Y todos me llegan en aproximadamente 2 semanas por un precio de envío que no supera el equivalente de $100 pesos.
También es importante saber qué tipo de artículos o documentos se van a enviar por correo. Entre menos valor (comercial, de uso, etc.) tengan, y en su caso; pedirlos con registro y/o seguro adicional, disminuirá enormemente la probabilidad de extravío.
Yo creo que es como cuando vas a un buen restaurant, y te toca un mesero pésimo, no por eso le vas a dar una mala reputación al lugar, la mala suerte existe en todos lados, en el correo también. Las empresas privadas de mensajería aprovechan esto aunado al hecho de ser un órgano público para desprestigiarlo, así la gente lo utiliza menos, y éste no podrá mejorar nunca.
Yo les voy a dar un consejo que a lo mejor no resolverá todo, pero en algo les ayudará y lo digo por experiencia propia: como en el ejemplo anterior, si le das una buena propina a tu mesero, la próxima vez que vuelvas probablemente te atenderá muy bien ¿cierto? Yo a mi cartero de vez en cuando (1-2 meses) le doy unos $20 pesos y cuando me trae paquetes grandes hasta $50. Lo tengo contento y siempre trata de dejar la correspondencia grande o importante en manos de alguien.
Estoy seguro que cuando le entregan correspondencia para mí, al ver mi nombre y dirección, le pone un cuidado y gusto más por entregármelo bien. ¿Quién más conoce mejor tu calle que tu cartero? Pregúntale a la empresa con la logística en envío de correspondencia más grande de México: Telmex, que mes con mes te envia tu recibo por correo puntual y seguro.
que nadie lee estos mensajes??? que no se dan cuenta los que trabajan en mexpost que apestaaaaaaaaaaaaaaaaa y que todo mundo se los dice y que hacen ustedes????? nadaaaaaaaaaa
es un pesimo servicio y deberian de hacer algo al igual que la sra luz garcia que no hace nadaaaa
todo esta pesimoooooooooo, jamas vuelvo a mandar por mexpost, prefiero pagar mas dinero.
unicamente quiero manifestar mi inconformidad con lo que està pasando con el servicio de reparto a domicilio, estoy viviendo en la ciudad de loma bonita, oaxaca, 68400 en la colonia floresta y resulta que me etán haciendo la entrega de mi correspondencia demasiado retrasada, sobre todo lo de bancos y telefonos que pueden ustedes hacer?
Me gustaria que trabajaras en el gobierno haber si te alcanza con $3200 al mes y que te quiten tus prestraciones,cada vez que se le ocurra al gobierno recortar presupuesto, haber si no respingas y lo de ratero espero que tu si pages tus impuestos eso si es robar. escribes como empresario de seguro les robas a tus empleados con tus míseros sueldos de hambre y no me salgas que si no me gusta que me vaya a la #$$%#%& por que trabajar con tipejos como tu prefiero segir de muerto de hambre a estar con un #$%&$##
Que onda
Pues yo ando investigando sobre si el servicio postal mexicano es seguro, ya que me han enviado una carta desde Sevilla España, hasta Tijuana Mexico, y ya ah pasado una semana apenas y estoy comiendo ancias, y tengo le presentimiento de que no me llegara, ya que todos dicen que este servicio es una basura, al igual que el gobierno que lo controla.
No soy malinchista o como se diga, pero me da tristeza que mexico tenga esa reputacion de ser tan ”tranza y deshonesto, desde el servicio postal, hasta la policia.
Cuanto tiempo mas creen que tenga que esperar?
Entre todo lo malo que acontece en este país un rayo de esperanza es SEPOMEX o Correos de México, aunque se escuche muy jalado, pero la verdad es que ultimamente han mejorado mucho. Yo lo he notado por que soy usuario frecuente ya que no me alcanza para usar ESTAFETA, DHL, etc…
SEPOMEX (CORREO MEXICANO) ESTA CONDENADO A MORIR POR EL BIEN DE TODOS LOS MEXICANOS Y PAISANOS EN EL OTRO LADO QUE ENVIAN CORRESPONDENCIA Y PAQUETERIA DIVERSA. (YA NO LO HAGAN-ENVIOS)
TAMBIEN EN DICHO SERVICIO EXISTE LA IMPUNIDAD ADMINISTRATIVA (IMPUNIDAD QUE ESTA DE MODA ACTUALMENTE EN MEXICO)
LA EX-DIRECTYORA DE SEPOMEX PIENSA O CREE COMO DOGMA DE FE QUE CAMBIANDO EL NOMBRE CAMBIARIA LA EFICIENCIA DE DICHO SERVICIO.—TAREA GROSERA E INUTIL—-
AUN EXISTEN FUNCIONARIOS QUE PORQUE SON FAMILIARES DEL PRESIDENTE PIENSAN QUE AUN NOS CHUPAMOS LOS DEDOS.
EL ORGANO INTERNO DE CONTROL DE SEPOMEX (JUEZ Y PARTE) ES LA MUESTRA DE IMPUNIDAD AL PROTEJER A MUCHOS FUNCIONARIOS QUE DEVENGAN UN SUELDO DE LA NACION (SEPOMEX) Y AHI ESTAN NO RENUNCIAN PORQUE LES SOLAPAN SUS INEPTITUDES ADMINISTRATIVAS (IMPUUNIDAD OFICIAL).-
EN FIN YA BASTA DE CONTINUAR EN LAS MEDIOCRIDADES SEPOMEX O EL AHORA LLAMADO CORREO MEXICANO (MISMA GATA SOLO QUE REVOLCADA) ESTA COSECHANDO LO QUE SEMBRO.
SALUDOS.