México tiene una gran potencial para hacerle frente a la India en TI (Tecnologías de la Información), sobre todo en soporte técnico vía outsorcing.
Actualmente la India acapara mas del 30% en este rubro y México siendo el 6to. tiene un gran potencial para arrebatarle el puesto a la India. Se cuentan con grandes ventajas como: idiomas, capacidad técnica, precios, zona horaria y actitud en el servicio.
Luis Roberto Sánchez, director del Centro de Servicios Globales, afirma que el 60% de los servicios originados en México tienen su destino en Estados Unidos, aunque Europa comienza a reflejar un peso interesante en la mezcla al captar dos de cada 10 servicios.
Y de esto no me queda duda. En mi querida/odiada ciudad de Querétaro se esta construyendo un Call Center del Banco Santander, donde se centralizarán todas las llamadas telefónicas de sus clientes en todo el mundo.
Les dejo una imagen de este mega-proyecto.
¿A que te refieres con idiomas?
El otro día estabamos hablando unos compañeros del posgrado y yo, y llegamos a una conclusión similar. Lo único que falta al país es que los profesionistas de esta área esten mejor preparados, ya que tanto en escuelas públicas como en las privadas estan saliendo mal preparados y no conocen muchas de las nuevas tecnologías. Entre los comentarios al respecto, sobresalió de un maestro de la Ibero que da clases de programación con un libro de “Aprenda (cualquier lenguaje de programación) en 21 días”. :S
Qué tal va esa construcción? Yo vivía muy cerca de ahi!
Si bueno, tambien si quisieramos “podriamos” estar a la par de China en exportaciones a EU, vivimos al lado… :-S y tambien si “quisieramos” “podriamos” sacar a 20 millones de mexicanos (el 15% de la poblacion) del analfabetismo y la pobreza como lo hizo chile y tambien ya soñando guajiro “podriamos” producir tanto petroleo como rusia.
Hasta cuando aprenderemos que “podriamos” hacer de este pais un lugar digno para vivir si en lugar de pensar que lo que (repito) “podriamos” ser si todos se pusieran a trabajar y se esforzaran.
Saludos, Diego
@Diego:
De acuerdo contigo, aunque tus cifras no sean las correctas, Mexico tiene potencial en todo.
Lastima que cuando se habla de exportaciones no hay suficiente apoyo a las PYMES. Cuando hablamos de pobreza se piensan en apoyos populistas. Cuando queremos mejorar el petroleo salen personas con un falso nacionalismo a “defender la patria”.
En fin, asi nos la hemos llevado TODA la vida.