Fue en abril del año pasado cuando la Comisión Federal de Competencia (CFC) le impuso una multa a Telcel por casi 12 mil millones de pesos por haber incurrido en prácticas monopólicas relativas. Estas prácticas incluía establecer un precio de interconexión a otras empresas telefónicas por arriba de lo que ellos mismos pagaban y más alto de lo que le cobraba a sus propios usuarios. Esto resulta una práctica desleal pues eleva los costos de los competidores buscando sacarlos del mercado.

El día de hoy la misma CFC ha anunciado que revocará la sanción ya que la compañía de telefonía celular se ha comprometido a cumplir cinco acciones que, en teoría, mejoraría la competencia:

  1. Disminuir 62% la tarifa de interconexión que cobra a otras empresas de telecomunicación y que se reducirá hasta 2014.

  2. Garantiza que las tarifas las respetará tanto a empresas ya establecidas, así como a nuevos operadores.

  3. Telcel cancelará los litigios que tenía con la CFC sobre sus tarifas de interconexión, ya que se resuelven con el primer punto.

  4. Ofrecer planes tarifarios que incluyan minutos de llamada que puedan ser usados en su propia red o en la de sus competidores de manera indistinta.

  5. Ofrecer a la CFC toda la información necesaria para vigilar en cumplimiento de este acuerdo.

Y este es un ejemplo más de cómo una compañía se pasa nuevamente la ley por... alto y el ente que debe asegurarse de su cumplimiento se convierte en su cómplice. Si Telcel se había hecho acreedor a la sanción, la Comisión Federal de Competencia no sólo debía exigir que se cumpliera, sino también estos compromisos. No se trata de perdonarlo con sólo pedir perdón y prometer que no pasará de nuevo. ¿Dónde queda entonces la ley? Además del cinismo por parte de Telcel quienes dicen que ellos en ningún momento incurrieron en prácticas monopólicas pero que tácitamente aceptan con su acuerdo.

Sí, los compromisos que ofreció Telcel mejorarán la competencia, tanto por el lado de los operadores de telefonía quienes podrán reducir sus costos, así como por el de los consumidores quienes podremos hablar indistintamente con usuarios que usen otras compañías. ¿Pero realmente se merecían el perdón de la multa?

Sin duda el sector de las telecomunicación ha sido uno de los más complejos en los últimos años tanto en materia de telefonía, internet y televisión; y ni el gobierno, ni los reguladores, ni las empresas han estado a la altura de los retos que enfrentamos. ¿Hasta cuándo?

Imagen: Tu Telcel