¿Cuántas veces han querido pagar algún producto con la tarjeta de crédito y se encuentran con el problema de que les quieren cobrar una comisión del 3 por ciento? Si no mal recuerdo, a mi me ha pasado en Elektra, Costco y decenas de negocios y restaurantes. Según la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef), este cobro es indebido ya que incumple lo pactado por los comercios con las instituciones bancarias.
Los cobros van del 3 al 5 por ciento del total de la compra y según la Condusef con esto incumplen el contrato para el uso de terminales punto de venta. El servicio para usar una terminal bancaria si tiene un costo para el dueño del negocio, pero el acuerdo para usarlo es que no debe repercutir en el pago final que hará el cliente.
A pesar de que la Condusef culpa a los comerciantes cuando se justifican diciendo que los bancos son los que cobran la comisión, la verdad es que esta práctica existe debido a las altas tarifas que cobran los bancos a los comercios por el uso de terminales. Supongamos que un comercio gana un promedio de 10 por ciento en sus productos. De ese porcentaje debe obtener para pagar gastos como renta, electricidad, internet y empleados. Si sus clientes deciden pagar con tarjeta de crédito, ahora sus ganancias serán de solo el 7 por ciento. Sin duda un costo muy alto por disponer de este servicio.
Sin embargo, los negocios tienen que decidir si mantienen las terminales para tener la posibilidad de atraer nuevos clientes con la desventaja de que sus ganancias disminuirán, o prescindir de este servicio; ya que la Condusef ha invitado a todos los usuarios que sean victimas a denunciar al negocio ante la institución financiera o bien, ante la misma Condusef llamando al 01 800 999 8080. Esto con el objetivo de que los bancos tomen medidas y decidan si optan por retirar las terminales punto de venta ya que quebrantan las condiciones de contratación.
Lamentablemente quien sale perdiendo, además de los usuarios, son los pequeños y medianos negocios que buscan expandirse y llegar a mas usuarios. Las grandes empresas pueden llegar a acuerdos para disminuir la tarifa. O como lo dice la misma Condusef, les permitirá ahorrar gastos de contratación servicios que les permita transportar dinero en efectivo. Las instituciones financieras quieren bancarizar el país. Sin embargo siguen cobrando tarifas abusivas tanto a comercios como a cuentahabientes.
Foto: insumossrl
conducef deberia regular el cobro que hacen los bancos, de por si, el comercio al vender, le esta dando la oportunindad que su cliente caiga en pago de intereses ;)
ganan del comercio y el usuario
En plazas comerciales igual lo hacen; la solucion es sacar efectivo o irse a otro sitio,que sale un 2% mas caro pero sin comision,de poco en poco se van los pesos volando
Jaja todos robandole a todos y todos echandose la bolita. Pinche pais de delincuentes.
¿Servirá de algo denunciar al 01800? Como lo mencionas, COSTCO, a nivel nacional hace ese cobro,¿porqué lo permiten?
castco, sams club, city lub......
La Condusef tiene el poder de un niño de 10 años comparado con el poder de la banca (o al menos de los 5 bancos que concentran algo así como el 90% del mercado) por eso no los presiona para que no cobren esas comisiones abusivas, se pasan por el culo sus recomendaciones. Aquí la culpa también es del Banco de México que debe regular esas comisiones pero le vale madres, total son cuates.
La CONDUSEF no tiene poder alguno contra ninguno de los bancos puede enviar oficios a estos pero si el banco los ignora no pasa nada por que no es un organo regulador con facultades.(Trabajo en banco)
Sí, es un órgano mediador que puede actuar en situaciones como de publicidad engañosa, cobros indebidos, etc entre instituciones financieras y usuarios, ahí tiene cierto poder. Pero que le pueda poner un alto a los bancos, es imposible. Alguien sabe donde esta el Banco de México, la CNBV o incluso el Congreso???
¿Quien en su sano juicio tiene un comercio para solo tener de ganancias el 10%? ¿Y como cuentan ganancias sin tomar en cuenta la renta del lugar, luz, etc? Ganancias mínimo deben ser del 25%.
No todo el cobro va al banco. Una parte se la quedan Visa o Mastercard. Para el caso da lo mismo pero creo que es bueno tenerlo claro. En el caso de costco firmas un contrato donde aceptas eso.
un buen ejemplo son los de mercado libre, siempre que le preguntas a algun vendedor te cobra minimo el 4% mas por usar la tarjeta, aparte de que muchos son bien pinches tranzas
SI cobro comisiones inmorales e impongo tarifas arbitrarias soy negocio, si me robo unos calzones de la comercial mexicana soy delincuente. Si bebo y estrello mi coche soy un infractor, si bebo y estrello un pais soy un presidente no genocida.
Este pais de las maravillas tiene reglas contrarias a las leyes del universo.
pàra bien o mal solo compro en negocios grandes que no cobran comision