Y mientras un estudio revela cuales son las ISP que mejor se desempeñan, la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) publica cuáles son las compañías de telefonía móvil que más fallan. Las compañías evaluadas fueron Nextel, Telefónica, Telcel, Iusacell y Unefon; y fueron curiosamente las dos telefónicas de Salinas Pliego las que tuvieron los peores resultados.
La evaluación fue realizada del 6 de julio al 10 de agosto del presente año y se examinaron los problemas mas frecuentes en los servicios de llamadas y mensajes SMS: tiempo en establecer una llamadas, tiempo en entregar un mensaje SMS, calidad de audio, mensajes no entregados y llamadas fallidas. Algunos resultados son los siguientes:
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Intentos fallidos de llamadas: El líder indiscutible en fallos es Iusacell 3G con 2.75 por ciento intentos fallidos, seguidos de Iusacell 2G, Unefon 2G y Unefon 3G con el 2.45 por ciento de llamadas fallidas. Muy malos resultados para las empresas de Salinas Pliego.
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Tiempo en establecer llamadas: Una vez mas son las empresas de Salinas Pliego quienes peor desempeño tienen. Unefon 2G fue la peor posicionada con un tiempo de 14.77 segundos en establecer una llamada, seguida de Iusacell 2G con 14.39 segundos, y Telcel 2G con 11.16 segundos. Cabe destacar que las tres empresas tienen malos resultados solo en su tecnología 2G.
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Llamadas interrumpidas: Aquí es donde Telefónica por fin le quitó el primer lugar en fallos a Iusacell. La empresa española registró 1.27 por ciento de llamadas interrumpidas, mientras que Iusacell 3G quedó en segundo lugar con el 1.22 por ciento de las llamadas.
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Mensajes no entregados: Es en fallos en mensajes SMS donde Iusacell vuelve a la cabeza. Iusacell 3G presentó el 1 por ciento de los mensajes fallidos mientras que Unefón presentó 9.53 por ciento de mensajes no logrados de los mil 960 eventos evaluados.
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Tiempo de entrega en mensajes: Con esto se confirma que las empresas de Salinas Pliego arrasaron en el estudio ---de manera negativa-- al quedar nuevamente en ultimo lugar con 27.31 segundos de retardo en Iusacell 3G y 24.55 segundos en Unefon 3G.
Como vemos, Iusacell y Unefon se quedaron muy lejos de sus competidores Nextel, Telefónica y Telcel. Cabe destacar que en ninguno de los casos aparece Iusacell 4G, el servicio insignia de la compañía; por lo que si se desea contratar un servicio en la empresa de Salinas Pliego, lo más recomendable es evitar las tecnologías 2G y 3G.
Según los números de la Cofetel, Unefon y Iusacell ofrecen técnicamente los peores servicios. Aunque cabe destacar que no son el único parámetro para medir el servicio que ofrece una empresa. También tienen mucho que ver las tarifas, la atención a clientes y por supuesto, la zona donde se habita. No todas las empresas ofrecen cobertura en todos los rincones del país. Y es aquí donde se pueden balancear --o desbalancear-- un poco más la competencia.
Foto: ixpiabot
El Iusacell 4G si siquiera es 4G. Así que nos quedamos en las mismas.
muy mal unefon, ni cambiando el chip ni el número mi papá puede realizar llamadas
solo el 50% son exitosas, eso sin contar las veces que tiene que marcar para que entre la llamada :/
Sin mencionar que la corbertura de Iusacell apesta a zorrillo: aquí en Xalapa, Ver., solo basta que te alejes un poco del centro urbano y pierdes significativamente la señal 3G.
Este estudio esta mal, yo tengo 3 celulares por mi trabajo, personal: iusacell, trabajo: nextel y telcel, NEXTEL es una porqueria, 1 de cada dos llamadas tardan años en entrar, de los demas estoy conf
Tengo mas de un año con unefon, y no he tenido problema. Estoy muy satisfecho con unefon, las llamadas, mensajes, atencion a clientes y el internet que ofrecen me parece de lo mejor. Tengo amigos que fueron usuarios Movi y Telcel y se han cambiado a Unefon. Vivo en el D.F.
contrate un plan iusacel que no cumplió con las tarifas prometidas y me lo cambiaron por uno de unefon. llamadas interrumpidas, mensajes que nunca llegan y un servicio in existente de internet son sus más grandes cualidades. Estas compañías son un asco. No se dejen llevar por lo que ofrecen.
los que apoyan a unefon deben de ser trabajadores de esa empresa la verdad es que unefon es una porqueria en ecatepec no hay servicio adentro de mi domicilio hay que salir a la calle para realizar una llamada y ese escucha horrible regrese a telcel
Pésimo te roban el saldo el Internet y ponen consumos falsos mienten demasiado dicen que su Internet es por un día pero si lo contratas a las 9 pm u 11 pm vale Verdú tu dinero el servicio a las 12 pm