Hay ocasiones en que se hacen propuestas con buenas intensiones, pero que es muy difícil llevarlas a cabo. Una de ellas es la eliminación del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS), un impuesto que se aplica desde el 2010 a todos los servicios de telecomunicaciones; excepto al Internet. El día de hoy, Mony de Swaan, presidente de la Cofetel, ha aceptado que va a ser muy complicado que este año se elimine este impuesto debido a la situación económica en el mundo.

Con estas declaraciones, también nos podemos olvidar de una posible eliminación del impuestos al Internet; como lo proponía Carlos Naravarrete en abril de este año.

Lamentable. El IEPS es un impuesto que frena el desarrollo de las telecomunicaciones en el país. Afortunadamente el Internet está exento de este impuesto gracias a la manifestación que hicieron los usuarios en diversas redes sociales; sobre todo en Twitter mediante el hashtag #InternetNecesario.

No estoy en contra de que se cobren impuestos. Lo que lamento es que, en lugar de buscar la manera de que todos paguemos impuestos, simplemente aumentan impuestos donde han tenido una buena recaudación o imponen nuevos donde saben tendremos que pagar sí o sí. Y lo peor de todo, es que se aumentan argumentando que para prevenir la crisis y todo eso; pero ya no los bajan.

Junto al IEPS en las telecomunicaciones también aumentó el IVA al 16 por ciento. Si no mal recuerdo, el IVA solo se aumentaría por un año para prevenirse de la crisis mundial. Pero se volvió a aplicar en este 2011 y al parecer, así se quedará por algunos años más. Algo muy parecido sucedió con la tenencia, un impuesto que nació para financiar los Juegos Olímpicos de 1968, y que hasta estos años es cuando se está anunciando una posible derogación. Y digo posible porque solo lo dejará de cobrar el Gobierno Federal, los gobiernos estatales podrán seguir haciéndolo.

Es así como ante la inminente nueva crisis mundial, la Cofetel ve muy difícil que se pueda derogar el IEPS al resto de las telecomunicaciones. Triste, pero realista. Creo que lo único que nos salva de que el próximo año no impongan un nuevo aumento, es que se vienen las elecciones federales. Y seguramente, todos los políticos van a querer quedar bien con los ciudadanos cacaraqueando cuanta vez puedan el siguiente lema: “este año no subimos impuestos”. Lo peor de todo es que no faltará quien los compre.

Foto: audienciaelectronica

Hay empresas que deberían aprender a morderse la lengua cada que van a declarar una tontería. Grupo Salinas es, sin duda, una de ellas. En el mercado de las telecomunicaciones no hay compañía que no tenga cola que le pisen. Pero, en lugar de admitir sus yerros y fallas, se dedican a mirar la paja en ojo ajeno. En este caso, el consorcio que lidera Ricardo Salinas Pliego se ha lanzado contra Nextel. ¿La acusación? La misma cantaleta de todos: prácticas monopólicas.

No nos hagamos: no existe la competencia en las telecomunicaciones en México. Optar por un servicio u otro es, básicamente, saltar entre las posibilidades de un mismo oligopolio. Y en la lucha, todos quieren su tajada del pastel. Lo de Grupo Salinas roza lo infantil: por un lado, acusa a cualquiera que se le cruce en el camino con la Comisión Federal de Competencia —como niño que se protege bajo las enagüas de su madre— so pretexto de defender “los intereses del cliente”. Pero eso sí, si el gobierno llega a fallar a favor de ellos, entonces se olvidan de aplicarle la reducción de precios al consumidor.

Nextel es el nuevo villano de Grupo Salinas, quien los acusa de mantener un monopolio dentro del mercado de la radiocomunicación. Todo el reclamo viene de las declaraciones de Gustavo Cantú, vicepresidente corporativo de Nextel México, quien afirmó que Salinas Pliego tiene un doble discurso (¡vaya sorpresa!) respecto a las tarifas de interconexión. Pero si de sacar los trapitos al sol se trata, Salinas se defendió al recordar el descuento multimillonario que Nextel recibió por la licitación 21, donde pagó sólo 180 millones de pesos, en contraparte a los cinco mil millones que desembolsó la competencia.

Es muy seguro que el pleito termine ante el gobierno, donde la Comisión Federal de Comunicaciones (Cofetel) tendrá que echarse otro round con las empresas. A mi me llama la atención que Grupo Salinas se lance con todo contra Nextel, considerando el fallido intento de colaboración entre su nuevo mejor amigo, Televisa, y la empresa de telecomunicaciones. ¿Alguna agenda oculta? ¡Nah! Seguro es mera coincidencia…

Imagen: Forbes

Según un estudio hecho por mí, las empresas de Telecomunicaciones son las que mas demandas reciben ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Bueno, ya dejando de bromas, yo no hice ningún estudio; pero si escucho continuamente muchas quejas sobre el servicio de este tipo de empresas: que falló el Internet, que hicieron cobros de más y un sin fin de quejas. Bueno, creo que todos nos damos cuenta de eso o nos ha tocado vivir una mala experiencia con ellas.

Ante esta situación, la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) ha hecho una alianza con la Profeco y han lanzado el Verificador Ciudadano de Servicios de Telecomunicaciones; un sitio para aportar información sobre las fallas que detectemos y de esta manera influir en el sondeo sobre la calidad de los servicios de telefonía (fija, celular, larga distancia), internet, radiocomunicación y televisión de paga.

Pero no solo podremos avisar directamente a los dos organismos que pueden “pegarle” a las empresas de telecomunicaciones. Si lo deseamos, la inconformidad será remitida a la Profeco y esta ofrecerá asesoría vía electrónica en un máximo de diez días hábiles.

Todo lo que tenemos que hacer para participar es llenar un formulario con información básica para informar sobre la falla. Así que para la próxima vez que falle tu Internet, ya podrás desahogarte demandando a tu operadora con Profeco y Cofetel.

Incluso hay una pregunta donde nos pide que consideremos si la publicidad que despliega va acorde a la capacidad de los servicios que realmente te presta; de manera que Yoo creo que con esa información podrían basarse para regular la publicidad de estas empresas, las cuales a veces no es muy diferente a la que vemos de los productos milagro.

Me parece una iniciativa muy inteligente por parte de este par de instituciones. Desde luego, no esperemos que todos los problemas que nos provocan estas empresas se vayan a acabar de la noche a la mañana; pero podemos confiar en que poco a poco empiecen a regular sus prácticas. Ya a Telcel lo han multado un par de veces: por violar normas en el buzón de voz (aunque solo fue por un millon de pesos), lo cual corrigió casi inmediatamente; además de la reciente multa histórica por prácticas monopólicas.

Corría el año de 1835 cuando Samuel Morse creó el código que lleva su nombre, el cual se utilizaría para mandar mensajes de telegrafía conocidos como telegramas o cables. Fue un medio de comunicación bastante utilizado por muchos años, pero las nuevas tecnologías gradualmente lo fueron suplantando. En nuestro país, la dependencia encargada de brindar estos servicios, Telégrafos de México (Telecomm), ya siente los embates de los nuevos tiempos, por lo que ahora además de telegramas, giros postales y fax, se orientará a la prestación de servicios financieros.

Telégrafos de México informa que el uso de los servicios de comunicación cayó en un 68.5% en los últimos tres años, lo que se traduce en pérdidas económicas que la empresa necesita subsanar, por lo que optaron por incursionar en el mercado del envío de dinero. Telecomm ahora busca enfocarse en brindar asistencia en operaciones de remesas, servicio bancario muy utilizado por gente dentro y fuera del país.

Para poder ofrecer estos servicios, Telecomm necesita cumplir con las recomendaciones de seguridad de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Además, busca llegar a acuerdos con las siete principales instituciones bancarias del país, como lo son Banorte, Banamex, BBVA Bancomer, HSBC, Inbursa, Santander y Scotiabank. Una vez logrado lo anterior, la dependencia estará lista para competir con empresas como Western Union, Citibank Global Transfers y el Servicio Postal de los Estados Unidos.

Con el paso del tiempo, la tecnología se va volviendo más barata y accesible para un mayor sector de la población. Tal fue el caso de las llamadas telefónicas, mensajes de texto, correo electrónico, entre otras, que fueron reemplazando a los telegramas hasta el punto en que hoy en día los podemos considerar una tecnología prácticamente obsoleta. Bien por Telecomm en reinventarse antes de que los cambios tecnológicos –aunados con el mal servicio que ofrece- la hagan desaparecer.

Foto | Flickr

El día de hoy se ha registrado una unión histórica de operadoras de telecomunicaciones en México. Más de veinte compañías tanto regionales como nacionales han solicitado al Gobierno Federal que aplique una regulación en el precio de las tarifas de interconexión que ofrece la empresa de Carlos Slim.

Por si se perdieron el capítulo anterior, semanas atrás Carlos Slim retiró la publicidad de sus empresas de los canales del oligopolio de Televisa y TV Azteca. El problema con la televisora de Emilio Azcárraga pudiera ser una represalia porque estos hicieron una demanda a Telmex para que se investigara el contrato comercial que tiene con la compañía de televisión satelital Dish. En el caso de TV Azteca, se ventiló que el problema era precisamente el precio de las tarifas de interconexión.

Como ya lo presentíamos, esta novela no terminaría ahí. Ahora más de veinte compañías han hecho una petición al Gobierno Federal que intervenga; pero con una propuesta que se me hace un poco populista. O confusa. El comunicado emitido por la alianza “Todos contra Telcel” dice que “están dispuestos a no cobrar por la interconexión a Telcel a cambio de un trato recíproco (?) y con la finalidad de a todos los usuarios de telefonía móvil en México”.

Entonces, ¿quieren una tarifa más justa o están haciendo grilla para que no les cobren por la interconexión? Porque si es lo segundo, el que sale perdiendo es Telcel. Para bien o para mal, las empresas de Carlos Slim son las que más han invertido en telecomunicaciones en el país, lo que la ha ayudado a que su número de clientes sea por mucho superior a la del resto; y por supuesto que no es justo que una otra empresa simplemente disfrute de una infraestructura en la que no invirtió. Sería algo así como: “yo te presto mi bicicleta y tu me prestas tu carro”. Habría que analizar qué es lo que exactamente quieren decir con ese “trato recíproco”.

Afirman que si se toma esta medida, el resto de las operadoras tendrán un ahorro por 73 mil 500 millones de pesos al año. Dinero que habrá que cuestionar si se verá reflejado en las tarifas que los usuarios pagamos por diversos servicios de telecomunicaciones o simplemente será parte del ahorro en los costos por ofrecer un servicio.

Las empresas que firmaron esta petición son las siguientes:

• Avantel
• Axtel
• Bestel
• Cablemás
• Cablevisión
• Cablevisión de Apatzingán
• Cablevisión de Jiquilpan
• Cosmored
• Grupo Matsa
• Iusacell
• Marcatel
• Megacable
• Sky
• Telecab
• Telecable
• Telecable de El Grullo
• Telecable de Tierra Caliente
• Televisión de Teocaltiche
• Televisión Internacional (TVI)
• Total Play
• Tv Cable Central Mexicano
• Tv Uruapan
• Unefón
• Videocable

Pues me parece que quien terminará cediendo es Telcel gracias a la presión que ha logrado encabezar Televisa y TV Azteca. Desde luego, eso no significa que el resto de las compañías sean las que tienen la razón. Me parece que de por medio hay muchas represalias y muchos otros intereses que está obligando a las empresas a actuar de esta forma tan rara.

Foto: Cultura Friki

¿Se han puesto a pensar en que se basan las empresas de telefonía para determinar cual llamada es de larga distancia y cual se cobra local? Normalmente en poblaciones cercanas las llamadas se cobran como locales; pero hay otras en las que no. Es lo que busca la Cofetel, compactar 200 Áreas de Servicio Local (ASL) de manera que llamadas entre determinadas que antes se cobraban como de larga distancia, ahora se podrían cobrar como locales.

Esta no es la primera vez que se intenta hacer esa integración. En el 2006 se tenía un plan muy parecido; pero impugnaciones de la empresa Telmex lo echaron abajo con los argumentos que no se beneficiaba a los usuarios finales, sino a empresas extranjeras que terminaban llamadas en pueblos pequeños.

En ese momento tuvimos una serie de juicios por distintos actos que nos complicó todo; en la propuesta actual sólo tenemos un acto y lo vamos a pelear, aunque estamos conscientes de que Telmex tiene derecho de ampararse, pero por eso sabemos que debe estar bien fundamentado el nuevo proceso

Calculan que esto beneficiaría alrededor del 10 al 15 por ciento de los usuarios totales quienes dejarán de pagar llamadas de larga distancia a ciertas localidades convirtiéndose en llamadas locales. A principios del 2011 se hará una consulta pública y si todo sale bien, en el primer trimestre del mismo 2011 se hará la integración.

La Cofetel ha buscado sostener pláticas con Telmex para lograr un acuerdo al respecto; pero esta no ha dado una respuesta. Desde ya prevén que este proceso vaya a ser impugnado nuevamente, ya que claramente va en contra de sus intereses económicos de la empresa más grande de telefonía fija del país.

Foto CC: Wikimedia

¿Recuerdan que hace casi un mes les comentábamos sobre un nuevo satélite que lanzará el Gobierno Federal para el combate al narcotráfico como una medida de seguridad? Pues el día de hoy durante la inauguración del Congreso de la Unión Internacional de Telecomunicaciones lo ha confirmado. Y no será solo uno, sino ¡tres satélites!.

Ya se que estarán pensando, un despilfarro de dinero por la obsesión de nuestro mandatario de continuar la lucha; pero tranquilos. Los satélites pueden tener varios usos, por lo que también se usarán para potenciar el mercado de telecomunicaciones. ¿Y el dinero para pagarlos? Felipe Calderón señala que gracias a las pasadas licitaciones (la de la fibra óptica de CFE y la del espectro radioeléctrico), durante este sexenio se ha obtenido una suma de 5 mil millones de dólares; dinero que servirá para pagar estos tres satélites.

Con esta inversión el Presidente pretende que servicios de telecomunicaciones como telefonía móvil e Internet llegue a todos los rincones del país; servicios que han aumentado en un 80 y 60 por ciento respectivamente desde que inició su sexenio.

El gobierno de México trabaja para que quienes menos tienen puedan tener acceso a las telecomunicaciones, puedan tener acceso en condiciones equitativas no sólo a la televisión, a la telefonía, sino desde luego al Internet; y puedan participar en su desarrollo personal y en el del país con las tecnologías de la información y de las telecomunicaciones.

De paso, Calderón aprovechó para defender la polémica licitación 21. Según él en estas licitaciones se ha cuidado el fortalecimiento del mercado, de la competencia y el rompimiento de barreras de entrada en la competencia por telecomunicaciones. Además, esto permitiría a México ejercer la meta de las tres “C”: competencia, convergencia y cobertura.

Con esto, la apertura a más empresas a los servicios de cuádruple play y la Televisión Digital Terrestre podríamos decir que éste es el sexenio de las telecomunicaciones. Lo que me llena de curiosidad son los nombres que le pondrán a estos satélites: ¿Satélite Bicentenario I, II y III?, ¿O qué nombre les gusta?

Estaremos al pendiente de futuras noticias sobre estos temas

Foto: Notigeek

Algunos senadores del PRI y del PRD informaron el día de hoy en una conferencia de prensa junto con algunos integrantes del movimiento #internetnecesario y otros activistas, que no aprobarán el impuesto del 3% sobre las telecomunicaciones.

Entre los senadores que dieron estas declaraciones se encontraba el priísta Ángel Aguirre y el perredista Francisco Javier Castellón quienes admitieron que los representantes de los miembros de la comunidad de internet en México han sido pieza fundamental para que se tomara esta decisión.

Asimismo los senadores afirmaron que este impuesto afectara a las PyMES, a la información y al conocimiento.

Entre las cifras que dieron a conocer se dijo que hay 80 millones de teléfonos celulares y diariamente ingresan a servicio otros 350 mil, así como que los nuevos adquirentes son de clase popular, por lo que el impuesto afectaría el uso de internet de la mayoría de la población.

Bastante interesante el hecho de que tomaran en cuenta la opinión de los ciudadanos, sin necesidad de cerrar calles, de la manera más civilizada posible y sobre todo con argumentos bastante válidos, pero sobre todo por que el uso de las tecnologías ha demostrado que se puede lograr cambiar la manera de pensar de nuestros dirigentes.

Enlace: Senado frena el 3% a telecomunicaciones

El día de hoy la Comisión Federal de Electricidad anunció que el próximo mes publicará las bases de la licitación de su red de fibra óptica para uso de telecomunicaciones, con el fin de que lleguen a más hogares mexicanos.

Esta red de fibra óptica cuenta de más de 26 mil kilómetros de longitud que abarcan gran parte de la República Mexicana y se dividen en tres rutas:

• Pacífico. Abarca desde Baja California a Oaxaca.
• Centro. Cruza el país de norte a sur; va de Chihuahua a Chiapas y tiene acceso a Guatemala por Tapachula.
• Golfo. Comprende el lado Oriente del país; tiene dos salidas a la frontera norte, por Nuevo León y Tamaulipas y llega a la Península de Yucatán y se conecta por medio de cableado submarino a Florida.

El próximo 6 de noviembre vence el plazo para recibir comentarios que ayuden a delinear las bases de esta licitación.

El ganador, que será dado a conocer en enero de 2010, deberá proponer un monto mayor al fijado por el Instituto Nacional de Administración y Avalúos de Bienes Nacionales.

Enlace: SCT: en noviembre, licitación de fibra óptica de CFE | Imagen: Escrutinio

A pesar de la toma de tribuna de algunos legisladores del PRD y del PT, la Cámara de Diputados aprobó esta mañana la minuta de Ley de Ingresos 2010 en lo general y en lo particular que será enviada al Senado de la República para su aprobación o modificación.

Con 337 votos a favor, 113 en contra y 19 abtenciones, el pleno aprobó entre otras cosas:

• Aumentar el IVA en un 16%
• Crear un impuesto a las telecomunicaciones del 3%
• Aumentar el ISR a 30%
• Aumentar el IDE a depósitos desde 15,000 a 3%

Ahora falta el circo que se aviente el Senado de la República, en el que todos auguran que esta Ley será modificada casi en su totalidad.

Enlace: Avala Cámara de Diputados aumentos en IVA, IDE e ISR